Privacybeleid

Inhoudsopgave

Bij Playlaan.nl hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken.

Gebruik van persoonsgegevens

We verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om u op de hoogte te houden van onze laatste producten, aanbiedingen en nieuws via onze nieuwsbrief, als u zich hiervoor heeft aangemeld.
  • Voor het afhandelen van uw bestellingen, betalingen en verzendingen.
  • Om u de mogelijkheid te bieden om een review achter te laten over onze producten en service.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • IP address

We verzamelen alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

Delen van persoonsgegevens

We delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals bijvoorbeeld het verzenden van uw bestelling. In dat geval delen we uw persoonsgegevens alleen met de betreffende partijen die zijn betrokken bij het afhandelen van uw bestelling.

Reviews via WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur, dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te vragen. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Betrouwbaarheid van reviews

Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven van onze producten en diensten. WebwinkelKeur beheert onze reviews op onpartijdige wijze en heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Lees meer over de maatregelen voor het verifiëren van reviews.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven.

Opslag van persoonsgegevens

We slaan uw persoonsgegevens op in onze beveiligde systemen en bewaren deze niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Voor alle hieronder beschreven rechten kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken bij Playlaan via info@playlaan.nl. U ontvangt zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen, een reactie op uw verzoek. Als de wettelijke termijn van één maand eerder afloopt, reageren wij uiterlijk binnen die termijn.

Bij complexe of meerdere verzoeken kunnen wij de wettelijke termijn met maximaal twee maanden verlengen. Wij informeren u binnen de hierboven genoemde reactietermijn over de verlenging en de reden daarvan.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Playlaan. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies om u de beste winkelervaring te bieden en om onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden, uw winkelwagen bij te houden en om te begrijpen hoe u onze website gebruikt.

Wij maken gebruik van zowel sessiecookies, die verlopen wanneer u uw browser sluit, als permanente cookies, die op uw apparaat blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. U kunt uw browserinstellingen wijzigen om cookies te blokkeren of om u op de hoogte te stellen wanneer er een cookie wordt geplaatst. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet goed werken als u cookies blokkeert.

Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

  • Om uw voorkeuren te onthouden en u te voorzien van een gepersonaliseerde ervaring op onze website.
  • Om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om deze te verbeteren.
  • Om te zorgen voor een veilige en betrouwbare winkelervaring.

Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website.